Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie Ihren Zennuvo-Kauf lieben. Aber wenn es nicht ganz passt, ist unser Rückgabeprozess einfach und stressfrei.

Sie haben 60 Tage ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung anzufordern. Um berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt, im Originalzustand und mit allen Originalverpackungen zurückgesendet werden. Wir erheben niemals Wiedereinlagerungsgebühren – was Sie sehen, ist was Sie bekommen, bis hin zu unserer Rückgaberecht.

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns unter info@zennuvo.com mit Ihrer Bestellnummer, und unser Team wird Sie durch den Prozess führen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, und wir empfehlen die Verwendung einer nachverfolgbaren Versandmethode, um sicherzustellen, dass das Paket sicher bei uns ankommt.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, lassen Sie es uns einfach wissen, wenn Sie uns kontaktieren, und wir helfen Ihnen, die richtige Option zu finden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter möglicherweise ein paar zusätzliche Tage benötigt, um die Überweisung abzuschließen.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit unter info@zennuvo.comWir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Zennuvo-Erfahrung einfach großartig ist.